REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MAJMASZ kai-polska.pl

obowiązujący od dnia 23 września 2026 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://kai-polska.pl/ prowadzony jest przez MAJMASZ Majsterek sp.j. z siedzibą w Łodzi, ul. Łubinowa 54, 94-239 Łódź, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000140943, NIP 726-10-11-420, REGON 470848068, BDO 000026736, adres poczty elektronicznej: [email protected], numery telefonu: (+48) 42 611 10 83 oraz 602 314 429, dalej jako „Sprzedawca”.

2. Adres: ul. Łubinowa 54, 94-239 Łódź jest również adresem do korespondencji, składania reklamacji oraz dokonywania zwrotów, o ile w Regulaminie nie wskazano inaczej.

3. Niniejszy Regulamin określa zasady:
   a. korzystania ze Sklepu Internetowego;
   b. świadczenia Usług Elektronicznych;
   c. składania Zamówień;
   d. zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży;
   e. dokonywania płatności i dostawy Produktów;
   f. składania i rozpatrywania reklamacji;
   g. korzystania z prawa odstąpienia od umowy;
   h. praw i obowiązków Klientów oraz Sprzedawcy.

4. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i pozostałych Klientów niebędących Konsumentami, z uwzględnieniem szczególnych postanowień dotyczących poszczególnych grup Klientów.

5. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna do zawarcia Umowy Sprzedaży oraz do utworzenia Konta, jeżeli Klient chce korzystać z tej Usługi Elektronicznej.

6. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

7. Ilekroć w Regulaminie używane są poniższe określenia, należy przez nie rozumieć:

   a. BOK – Biuro Obsługi Klienta Sprzedawcy, dostępne za pomocą danych kontaktowych wskazanych w Sklepie Internetowym.

   b. CENA – wyrażona w złotych polskich cena brutto Produktu, uwzględniająca należne podatki. Cena nie obejmuje kosztów dostawy ani dodatkowych usług, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

   c. DZIEŃ ROBOCZY – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

   d. HASŁO – ciąg znaków służący wraz z Loginem do uzyskania dostępu do Konta Klienta.

   e. KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której przepisy przyznają zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, Usług Elektronicznych lub zawierająca ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży.

   f. KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami.

   g. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

   h. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

   i. KONTO – Usługa Elektroniczna stanowiąca indywidualny zbiór zasobów i danych Klienta w systemie teleinformatycznym Sklepu Internetowego, umożliwiająca w szczególności przechowywanie danych Klienta i dostęp do historii Zamówień.

   j. KOSZYK – Usługa Elektroniczna umożliwiająca wybór Produktów, określenie ich liczby, wybór dostępnego sposobu płatności i dostawy oraz przejście do składania Zamówienia.

   k. LOGIN – adres poczty elektronicznej lub inne oznaczenie Klienta wykorzystywane do logowania do Konta.

   l. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna polegająca na przesyłaniu, po uzyskaniu wymaganej prawem zgody Klienta, informacji dotyczących w szczególności oferty Sprzedawcy, Produktów, nowości i promocji.

   m. PRODUKT – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie Internetowym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży. Na potrzeby ustawy o prawach konsumenta Produkt stanowi towar w rozumieniu tej ustawy.

   n. PROMOCJA – szczególne, czasowe warunki sprzedaży Produktów lub świadczenia usług określone przez Sprzedawcę.

   W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Produktu Sprzedawca podaje obok obniżonej Ceny także najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Produkt jest oferowany do sprzedaży krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena obowiązująca od rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki. W pozostałych przypadkach stosuje się zasady wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących informowania o cenach.

   o. REGULAMIN – niniejszy dokument, stanowiący również regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

   p. SALON – sklep stacjonarny Sprzedawcy znajdujący się przy ul. Łubinowej 54 w Łodzi.

   r. SKLEP INTERNETOWY / SKLEP – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://kai-polska.pl/.

   s. SPRZEDAWCA – MAJMASZ Majsterek sp.j., zgodnie z danymi wskazanymi w ust. 1.

   t. TREŚCI – materiały tekstowe, graficzne, fotograficzne, audiowizualne i inne materiały udostępniane w Sklepie Internetowym.

   u. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.

   v. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

   w. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, z późniejszymi zmianami.

   x. ZAMÓWIENIE – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży, określające w szczególności wybrane Produkty oraz dane niezbędne do realizacji Zamówienia.

8. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla Konsumenta niż takie przepisy nie mają zastosowania, a w ich miejsce stosuje się właściwe przepisy prawa.

II. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego nieodpłatnie w szczególności następujące Usługi Elektroniczne:
   a. umożliwienie przeglądania Treści i oferty Sklepu;
   b. Koszyk;
   c. umożliwienie składania Zamówień;
   d. Konto;
   e. Newsletter – jeżeli Klient wyrazi wymagane prawem zgody.

2. Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne są:
   a. urządzenie z dostępem do Internetu;
   b. aktualna przeglądarka internetowa;
   c. aktywny adres poczty elektronicznej – w zakresie niezbędnym do składania Zamówienia lub utworzenia Konta;
   d. obsługa funkcjonalności technicznych niezbędnych do prawidłowego działania Sklepu, w szczególności niezbędnych plików cookies.

3. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu korzystania z Koszyka lub składania Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i wygasa odpowiednio z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania korzystania z danej funkcjonalności.

4. Umowa dotycząca Konta zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego zakończenia rejestracji.

5. Klient może w każdym czasie i bez podawania przyczyny zrezygnować z Konta. Żądanie usunięcia Konta można złożyć za pomocą funkcjonalności dostępnej w Koncie, jeżeli jest dostępna, albo przesłać na adres [email protected].

6. Rezygnacja z Konta nie wpływa na Umowy Sprzedaży zawarte przed jego usunięciem ani na obowiązki Sprzedawcy wynikające z przepisów prawa.

7. Klient zobowiązany jest:
   a. podawać dane prawdziwe i aktualne;
   b. aktualizować dane, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego wykonania umowy;
   c. korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem;
   d. nie dostarczać Treści o charakterze bezprawnym;
   e. nie podejmować działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Sklepu;
   f. nie podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych;
   g. chronić Login i Hasło przed dostępem osób nieuprawnionych.

8. Newsletter przesyłany jest wyłącznie po uzyskaniu wymaganej prawem zgody. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Newslettera, w szczególności korzystając z odpowiedniej funkcjonalności zawartej w przesyłanej wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.

9. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych można składać:
   a. pisemnie na adres: MAJMASZ Majsterek sp.j., ul. Łubinowa 54, 94-239 Łódź;
   b. pocztą elektroniczną na adres: [email protected].

10. W reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację Klienta, opisu nieprawidłowości, daty jej wystąpienia oraz żądania Klienta. Informacje te mają charakter zalecenia i ich brak nie powoduje bezskuteczności prawidłowo złożonej reklamacji.

11. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne przewidują inny termin.

12. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie określonym w ust. 11, uważa się, że uznał reklamację.

13. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.

III. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Informacje dotyczące głównych cech Produktu znajdują się na stronie danego Produktu lub są przekazywane Klientowi w inny odpowiedni sposób przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

2. Klient może składać Zamówienia:
   a. za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
   b. pocztą elektroniczną;
   c. telefonicznie.

3. W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Klient:
   a. wybiera Produkt i dodaje go do Koszyka;
   b. wybiera dostępny sposób dostawy i płatności;
   c. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia albo loguje się do Konta;
   d. ma możliwość sprawdzenia i skorygowania Zamówienia przed jego złożeniem;
   e. zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia;
   f. składa Zamówienie za pomocą przycisku „Potwierdzam zakup” lub innego równoważnego, jednoznacznego sformułowania informującego, że złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

4. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje w sposób jasny i widoczny informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności dotyczące:
   a. głównych cech Produktu;
   b. łącznej Ceny;
   c. kosztów dostawy oraz innych należności;
   d. czasu trwania umowy – jeżeli dotyczy;
   e. minimalnego czasu trwania zobowiązań Klienta – jeżeli dotyczy.

5. Klient ma możliwość poprawienia błędnie wprowadzonych danych do chwili złożenia Zamówienia.

6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania Zamówienia.

7. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie oznacza automatycznie jego przyjęcia do realizacji, chyba że z treści wiadomości wyraźnie wynika, że Sprzedawca przyjął Zamówienie.

8. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.

9. Jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować Zamówienia w całości lub części, poinformuje o tym Klienta. Jeżeli Klient dokonał już płatności za Produkt, w zakresie którego Umowa Sprzedaży nie została zawarta, Sprzedawca zwróci odpowiednią kwotę niezwłocznie.

10. Jeżeli Sprzedawca z własnej inicjatywy proponuje Konsumentowi zawarcie umowy przez telefon, potwierdza treść proponowanej umowy na papierze lub innym trwałym nośniku. Oświadczenie Konsumenta o zawarciu umowy jest skuteczne po otrzymaniu takiego potwierdzenia od Sprzedawcy i utrwaleniu oświadczenia Konsumenta na papierze lub innym trwałym nośniku.

11. Jeżeli kontakt telefoniczny w celu zawarcia umowy inicjuje Konsument, stosuje się właściwe przepisy dotyczące umów zawieranych na odległość.

12. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży na trwałym nośniku w rozsądnym czasie po jej zawarciu, najpóźniej w chwili dostarczenia Produktu.

13. Całkowita wartość Zamówienia obejmuje Cenę Produktów, koszty dostawy oraz inne koszty, na które Klient wyraźnie się zgodził.

14. Promocje obowiązujące w Sklepie nie łączą się, chyba że warunki danej Promocji wyraźnie stanowią inaczej.

15. Sprzedawca może ustalić próg wartości Zamówienia, od którego określony sposób dostawy jest bezpłatny. Informacja taka jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

IV. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

1. Dostępne sposoby płatności są każdorazowo wskazywane Klientowi w Sklepie Internetowym, najpóźniej przed złożeniem Zamówienia.

2. W zależności od aktualnej oferty Sklepu mogą być dostępne w szczególności:
   a. przelew bankowy;
   b. płatności elektroniczne;
   c. płatności kartą płatniczą;
   d. płatność za pobraniem;
   e. płatność przy odbiorze osobistym;
   f. inne sposoby płatności wskazane w Sklepie.

3. Nie wszystkie sposoby płatności muszą być dostępne dla każdego Produktu lub sposobu dostawy.

4. W przypadku wyboru płatności z góry Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia lub w przekazanym mu potwierdzeniu.

5. Jeżeli płatność z góry nie zostanie dokonana w wymaganym terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem i wyznaczyć dodatkowy odpowiedni termin na dokonanie płatności.

6. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia, jeżeli Umowa Sprzedaży nie została jeszcze zawarta, albo skorzystać z uprawnień przewidzianych obowiązującymi przepisami, jeżeli Umowa Sprzedaży została już zawarta.

7. W przypadku płatności za pobraniem Klient dokonuje zapłaty przy odbiorze przesyłki.

8. Rozliczenia płatności elektronicznych i kartowych mogą być prowadzone przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z zasadami obowiązującymi u danego operatora.

V. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU

1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do tych państw, dla których Sklep Internetowy udostępnia możliwość dostawy.

2. Dostawa jest odpłatna, chyba że przy danym Zamówieniu wskazano inaczej.

3. Aktualne sposoby dostawy oraz ich koszty są przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

4. W zależności od aktualnej oferty Sklepu dostawa może być realizowana w szczególności:
   a. przesyłką kurierską;
   b. do automatu paczkowego lub punktu odbioru;
   c. przesyłką za pobraniem;
   d. poprzez odbiór osobisty w Salonie;
   e. w inny sposób wskazany w Sklepie.

5. Dostępność sposobu dostawy może zależeć od Produktu, gabarytów przesyłki, adresu dostawy lub wybranego sposobu płatności.

6. Termin przygotowania i dostawy Zamówienia wskazywany jest przy Produkcie lub podczas składania Zamówienia.

7. Jeżeli Zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach realizacji, termin realizacji całego Zamówienia odpowiada co do zasady najdłuższemu z podanych terminów, chyba że strony uzgodnią wysyłkę częściową.

8. W przypadku płatności z góry termin przygotowania Zamówienia do wysyłki liczony jest nie wcześniej niż od dnia otrzymania przez Sprzedawcę płatności lub potwierdzenia jej dokonania.

9. W przypadku płatności za pobraniem termin przygotowania Zamówienia liczony jest od zawarcia Umowy Sprzedaży.

10. Do czasu przygotowania Zamówienia należy doliczyć czas przewozu właściwy dla wybranego sposobu dostawy.

VI. REKLAMACJA PRODUKTU – BRAK ZGODNOŚCI PRODUKTU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta za zgodność Produktu z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w Ustawie o Prawach Konsumenta, w szczególności w art. 43a–43g tej ustawy.

2. Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w zakresie przewidzianym przepisami Ustawy o Prawach Konsumenta.

3. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Konsumentowi Produkt zgodny z Umową Sprzedaży.

4. Produkt jest zgodny z Umową Sprzedaży, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
   a. opis;
   b. rodzaj;
   c. ilość;
   d. jakość;
   e. kompletność;
   f. funkcjonalność,
   a także przydatność do szczególnego celu, do którego Produkt jest potrzebny Konsumentowi, jeżeli Konsument poinformował o tym Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży, a Sprzedawca taki cel zaakceptował.

5. Ponadto Produkt powinien:
   a. nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Produktów tego rodzaju;
   b. występować w takiej ilości oraz posiadać takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Produktu tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać;
   c. być dostarczony z opakowaniem, akcesoriami oraz instrukcjami, których Konsument może rozsądnie oczekiwać;
   d. odpowiadać próbce lub wzorowi udostępnionemu przez Sprzedawcę przed zawarciem Umowy – jeżeli dotyczy.

6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z obiektywnymi wymogami zgodności w zakresie konkretnej cechy Produktu, jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży Konsument został wyraźnie poinformowany, że dana cecha odbiega od tych wymogów, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak tej cechy.

7. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora lub innego gwaranta. Szczegółowe warunki gwarancji określa oświadczenie gwarancyjne.

8. Skorzystanie z gwarancji jest niezależne od ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z Umową i nie ogranicza praw Konsumenta z tego tytułu.

9. Reklamację dotyczącą braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży można złożyć:
   a. pisemnie na adres: MAJMASZ Majsterek sp.j., ul. Łubinowa 54, 94-239 Łódź;
   b. pocztą elektroniczną na adres: [email protected].

10. Zaleca się podanie w reklamacji:
    a. danych umożliwiających identyfikację Klienta;
    b. informacji umożliwiających identyfikację Zamówienia i Produktu;
    c. opisu stwierdzonego braku zgodności;
    d. daty ujawnienia braku zgodności;
    e. żądania Konsumenta.

11. Informacje wskazane w ust. 10 mają charakter zalecenia. Ich brak nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji.

12. Sprzedawca nie uzależnia przyjęcia reklamacji od przedstawienia paragonu fiskalnego, jeżeli Konsument może w inny sposób wykazać zawarcie Umowy Sprzedaży.

13. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.

14. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

15. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.

16. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszystkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności, wartość Produktu zgodnego z Umową oraz niedogodności dla Konsumenta związane ze zmianą sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności.

17. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany:
    a. w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany o braku zgodności;
    b. bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta;
    c. na swój koszt.

18. Koszty naprawy lub wymiany, w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

19. Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie albo wymianie. Sprzedawca odbiera Produkt od Konsumenta na swój koszt.

20. Jeżeli Produkt został zamontowany przed ujawnieniem braku zgodności z Umową, Sprzedawca, jeżeli jest to konieczne do dokonania naprawy lub wymiany, demontuje Produkt oraz montuje go ponownie albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.

21. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Produktu, który następnie został wymieniony.

22. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, gdy:
    a. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową;
    b. Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową;
    c. brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z Umową;
    d. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniej naprawy lub wymiany;
    e. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

23. Obniżona Cena pozostaje w takiej proporcji do Ceny wynikającej z Umowy Sprzedaży, w jakiej wartość Produktu niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Produktu zgodnego z Umową.

24. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa do obniżenia Ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta.

25. Konsument nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.

26. Jeżeli brak zgodności dotyczy jedynie niektórych Produktów dostarczonych na podstawie Umowy Sprzedaży, Konsument może odstąpić od Umowy w odniesieniu do tych Produktów, a także w odniesieniu do innych Produktów nabytych wraz z nimi, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie Produkty zgodne z Umową.

27. W razie odstąpienia od Umowy z powodu braku zgodności Produktu z Umową Konsument niezwłocznie zwraca Produkt Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy.

28. Sprzedawca zwraca Konsumentowi Cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

29. Zwrot Ceny następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

30. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

31. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie określonym w ust. 30, uważa się, że uznał reklamację.

32. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.

33. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.

34. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową ujawniony przed upływem dwóch lat od chwili jego dostarczenia istniał w chwili dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej albo domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności.

35. Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu odpowiedzialności, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową podstępnie zataił.

36. Roszczenia Konsumenta związane z brakiem zgodności Produktu z Umową przedawniają się na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

37. Jeżeli Konsument nie zapłacił jeszcze całej Ceny Produktu, może powstrzymać się z jej zapłatą do chwili wykonania przez Sprzedawcę obowiązków związanych z doprowadzeniem Produktu do zgodności z Umową, obniżeniem Ceny albo odstąpieniem od Umowy.

VII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW KONSUMENCKICH

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu ma charakter dobrowolny, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

3. Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego Konsument może w szczególności:
   a. zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego;
   b. skorzystać ze stałego sądu polubownego działającego przy właściwym wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej – jeżeli dany spór może zostać objęty takim postępowaniem;
   c. zwrócić się po bezpłatną pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów;
   d. skorzystać z pomocy organizacji konsumenckich;
   e. w przypadku sporu transgranicznego skorzystać z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

4. Informacje dotyczące podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów oraz zasad korzystania z tych procedur dostępne są w serwisach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych podmiotów uprawnionych.

5. Jeżeli w następstwie złożonej przez Konsumenta reklamacji spór nie zostanie rozwiązany, Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie uprawnionym do pozasądowego rozwiązania sporu oraz o tym, czy Sprzedawca wyraża zgodę na udział w takim postępowaniu, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż przewidziane przepisami prawa i niniejszym Regulaminem.

2. Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym Ustawą o Prawach Konsumenta.

3. Jeżeli z treści umowy, która ma zostać zawarta przez osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, nie wynika, czy ma ona dla tej osoby charakter zawodowy, osoba ta może najpóźniej w chwili zawarcia umowy złożyć oświadczenie, że umowa ma dla niej charakter zawodowy albo że nie ma takiego charakteru. Sprzedawca nie może uzależniać zawarcia umowy od złożenia takiego oświadczenia.

4. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

5. W przypadku Umowy Sprzedaży:
   a. obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – termin biegnie od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części;
   b. polegającej na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – termin biegnie od dnia objęcia w posiadanie pierwszego Produktu.

6. W przypadku innych umów zawieranych na odległość, do których przysługuje prawo odstąpienia, termin biegnie od dnia zawarcia umowy, z uwzględnieniem szczególnych przepisów prawa.

7. Do zachowania terminu do odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

8. Konsument może złożyć Sprzedawcy dowolne jednoznaczne oświadczenie informujące o odstąpieniu od umowy, w szczególności:
   a. za pomocą elektronicznej funkcjonalności „Odstąp od umowy” lub funkcjonalności zwrotów udostępnionej w Sklepie Internetowym;
   b. pisemnie na adres: MAJMASZ Majsterek sp.j., ul. Łubinowa 54, 94-239 Łódź;
   c. pocztą elektroniczną na adres: [email protected];
   d. za pomocą formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.

9. Skorzystanie z formularza odstąpienia od umowy nie jest obowiązkowe.

10. Jeżeli Sprzedawca umożliwia złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania takiego oświadczenia.

11. Jeżeli Konsument nie został poinformowany przez Sprzedawcę o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu podstawowego terminu do odstąpienia.

12. Jeżeli Konsument zostanie poinformowany o prawie odstąpienia przed upływem dodatkowego terminu, prawo odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia udzielenia Konsumentowi informacji o tym prawie, z uwzględnieniem szczególnych przypadków przewidzianych przepisami prawa.

13. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

14. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.

15. Wraz z odstąpieniem od Umowy wygasają związane z nią umowy dodatkowe zawarte przez Konsumenta, jeżeli na ich podstawie świadczenie jest spełniane przez Sprzedawcę lub osobę trzecią na podstawie porozumienia ze Sprzedawcą, na zasadach określonych przepisami prawa.

16. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

17. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy.

18. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

19. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

20. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt.

21. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

22. Produkt można zwrócić na adres:

MAJMASZ Majsterek sp.j.
ul. Łubinowa 54
94-239 Łódź

23. Dołączenie paragonu lub innego dowodu zakupu nie jest warunkiem skuteczności odstąpienia od umowy, jeżeli zawarcie Umowy może zostać wykazane w inny sposób.

24. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Konsumenta o obowiązku ich poniesienia.

25. Sprzedawca może w ramach Promocji lub na innych zasadach zaproponować Konsumentowi bezpłatny odbiór zwracanego Produktu.

26. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

27. Konsument nie ponosi odpowiedzialności, o której mowa w ust. 26, jeżeli Sprzedawca nie poinformował go o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami Ustawy o Prawach Konsumenta.

28. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta wykonywanie odpłatnej usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, a Konsument następnie odstąpi od umowy przed pełnym wykonaniem usługi, Konsument zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

29. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do następujących umów:

a. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;

b. w której Cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

c. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

d. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

e. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

f. w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;

g. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których Cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli;

h. w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza Produkty inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub Produktów;

i. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

j. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

k. zawartej w drodze aukcji publicznej;

l. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii lub usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;

m. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po rozpoczęciu spełniania świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi wymagane prawem potwierdzenie;

n. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny, w przypadku których Konsument wyraźnie zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.

30. Sprzedawca może, niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy, przyznać Klientowi dodatkowe, korzystniejsze zasady zwrotu Produktów. Szczegółowe warunki takiego dodatkowego uprawnienia określa Sprzedawca. Przyznanie dodatkowego uprawnienia nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

IX. PRAWA DO TREŚCI SKLEPU

1. Prawa do Treści zamieszczanych w Sklepie Internetowym, w szczególności tekstów, zdjęć, grafik, materiałów filmowych, oznaczeń, baz danych oraz elementów identyfikacji wizualnej, przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, które udzieliły Sprzedawcy prawa do korzystania z tych Treści.

2. Treści podlegają ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz przepisów dotyczących ochrony baz danych.

3. Klient może korzystać z Treści w zakresie niezbędnym do prawidłowego korzystania ze Sklepu oraz na własny użytek w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

4. Kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie lub komercyjne wykorzystywanie Treści poza zakresem dozwolonym przepisami prawa wymaga zgody podmiotu uprawnionego.

5. Jeżeli Sklep umożliwia Klientowi publikowanie opinii, komentarzy lub innych Treści, Klient zobowiązany jest posiadać prawa lub inne podstawy umożliwiające ich publikację oraz nie może zamieszczać Treści bezprawnych ani naruszających prawa osób trzecich.

6. Jeżeli Sprzedawca udostępnia opinie o Produktach i informuje, że pochodzą one od osób, które nabyły lub używały danego Produktu, Sprzedawca informuje w Sklepie, czy i w jaki sposób zapewnia, że opinie te pochodzą od takich osób.

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MAJMASZ Majsterek sp.j. z siedzibą przy ul. Łubinowej 54, 94-239 Łódź.

2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
   a. świadczenia Usług Elektronicznych;
   b. zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży;
   c. obsługi Zamówień;
   d. obsługi reklamacji i zwrotów;
   e. wykonywania obowiązków księgowych i podatkowych;
   f. ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń;
   g. prowadzenia działań marketingowych – jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

4. Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest dobrowolne, lecz ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

5. Szczegółowe informacje dotyczące podstaw i celów przetwarzania danych, okresów ich przechowywania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.

6. Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii określa Polityka Prywatności lub odrębna Polityka Cookies dostępna w Sklepie Internetowym.

XI. ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG I ZMIANA REGULAMINU

1. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Usługi Elektronicznej świadczonej na czas nieoznaczony, w szczególności z Konta lub Newslettera.

2. Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług Elektronicznych z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   a. korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem;
   b. dostarczania Treści bezprawnych;
   c. działań zagrażających bezpieczeństwu lub prawidłowemu funkcjonowaniu Sklepu;
   d. istotnego naruszenia praw Sprzedawcy lub osób trzecich;
   e. podania nieprawdziwych danych mających istotne znaczenie dla wykonania umowy;
   f. innego istotnego naruszenia obowiązków wynikających z Regulaminu.

3. Jeżeli charakter naruszenia pozwala na jego usunięcie, przed rozwiązaniem umowy Sprzedawca może wezwać Klienta do zaprzestania naruszeń lub ich usunięcia w odpowiednim terminie.

4. W przypadku istotnego zagrożenia bezpieczeństwa albo poważnego naruszenia prawa Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Usług Elektronicznych w zakresie niezbędnym do ochrony Sklepu, jego użytkowników lub osób trzecich.

5. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu w zakresie dotyczącym umów o świadczenie Usług Elektronicznych o charakterze ciągłym z ważnej przyczyny, w szczególności:
   a. zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu;
   b. konieczności dostosowania Regulaminu do orzeczenia sądu, decyzji, wytycznych lub zaleceń właściwego organu;
   c. zmiany funkcjonalności Sklepu;
   d. zmiany sposobów płatności lub dostawy;
   e. zmiany technologicznej lub technicznej;
   f. konieczności przeciwdziałania nadużyciom lub zwiększenia bezpieczeństwa;
   g. wprowadzenia nowych albo wycofania istniejących Usług Elektronicznych.

6. O zmianach Regulaminu dotyczących zawartych wcześniej umów o charakterze ciągłym Klient zostanie poinformowany na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

7. Jeżeli Klient nie akceptuje zmiany Regulaminu dotyczącej umowy o charakterze ciągłym, może rozwiązać tę umowę przed dniem wejścia zmiany w życie.

8. Zmiany Regulaminu nie wpływają na warunki Umów Sprzedaży zawartych przed dniem wejścia zmian w życie, chyba że obowiązek zastosowania nowych zasad wynika bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

XII. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

1. Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczą Klientów niebędących Konsumentami, z uwzględnieniem szczególnej ochrony Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

2. Do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się przepisy przyznające mu ochronę w zakresie przewidzianym obowiązującym prawem, w szczególności dotyczące:
   a. prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość;
   b. odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży;
   c. ochrony przed niedozwolonymi postanowieniami umownymi.

3. Jeżeli z treści umowy, która ma zostać zawarta przez osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, nie wynika, czy ma ona dla tej osoby charakter zawodowy, osoba ta może najpóźniej w chwili zawarcia umowy złożyć oświadczenie, że umowa ma albo nie ma dla niej charakteru zawodowego. Sprzedawca nie może uzależniać zawarcia umowy od złożenia takiego oświadczenia.

4. Dalsze postanowienia niniejszego rozdziału ograniczające uprawnienia Klienta mają zastosowanie wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, dalej w niniejszym rozdziale jako „Klient B2B”.

5. Sprzedawca może ograniczyć wobec Klientów B2B dostępne sposoby płatności, w tym uzależnić zawarcie lub realizację Umowy Sprzedaży od dokonania przedpłaty w całości albo w części, pod warunkiem poinformowania Klienta o takich warunkach najpóźniej przed zawarciem Umowy.

6. Jeżeli Produkt jest przesyłany Klientowi B2B za pośrednictwem przewoźnika, wydanie Produktu następuje z chwilą powierzenia go przez Sprzedawcę przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju w celu dostarczenia Produktu Klientowi.

7. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi na Klienta B2B przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.

8. Sprzedawca nie odpowiada za przypadkową utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe po jego prawidłowym wydaniu przewoźnikowi ani za opóźnienia wynikające wyłącznie z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

9. Postanowienie ust. 8 nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za szkody wynikające z jego własnego działania lub zaniechania, w szczególności nieprawidłowego przygotowania lub opakowania Produktu do transportu.

10. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktu wobec Klienta B2B zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

11. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest bezskuteczne, jeżeli Sprzedawca podstępnie zataił wadę przed Klientem.

12. Postanowienia ust. 10–11 nie dotyczą odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Produktu z Umową wobec Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

13. W odniesieniu do Klientów B2B Sprzedawca może wypowiedzieć Umowę o Świadczenie Usług zawartą na czas nieoznaczony z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

14. Sprzedawca może rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług zawartą z Klientem B2B ze skutkiem natychmiastowym z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    a. korzystania ze Sklepu sprzecznie z prawem lub Regulaminem;
    b. dostarczania Treści bezprawnych;
    c. działań naruszających bezpieczeństwo Sklepu;
    d. podania istotnych nieprawdziwych danych;
    e. istotnego naruszenia obowiązków umownych.

15. W granicach dopuszczalnych przez obowiązujące przepisy prawa odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta B2B z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ogranicza się do rzeczywiście poniesionej przez Klienta szkody.

16. W granicach dopuszczalnych przez prawo Sprzedawca nie odpowiada wobec Klienta B2B za utracone korzyści, utratę przychodów, możliwości gospodarczych ani inne szkody pośrednie.

17. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie ani do innych przypadków, w których odpowiedzialności nie można zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa wyłączyć lub ograniczyć.

18. Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta B2B, związana z daną Umową Sprzedaży, jest – w granicach dopuszczalnych przez prawo – ograniczona do wysokości Ceny zapłaconej przez Klienta wraz z kosztami dostawy wynikającymi z tej Umowy, nie więcej jednak niż do kwoty 1.000,00 zł.

19. Ograniczenie określone w ust. 18 nie ma zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie ani do przypadków, w których odpowiedzialności nie można zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa wyłączyć lub ograniczyć.

20. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem B2B będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile obowiązujące przepisy prawa dopuszczają w danym przypadku umowne ustalenie właściwości sądu.

21. W zakresie dotyczącym Klientów B2B Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności:
    a. zmiany obowiązujących przepisów prawa;
    b. zmiany sposobów płatności lub dostawy;
    c. zmiany funkcjonalności Sklepu;
    d. zmiany warunków świadczenia Usług Elektronicznych;
    e. konieczności zapewnienia bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom.

22. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów ani warunków Umów Sprzedaży zawartych przed wejściem zmian w życie.

XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim, chyba że strony uzgodnią inaczej i obowiązujące przepisy prawa na to pozwalają.

2. Regulamin udostępniany jest Klientowi bezpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i przechowywanie.

3. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w Sklepie Internetowym pod adresem właściwej strony Regulaminu.

4. Potwierdzenie zawartej Umowy Sprzedaży oraz wymaganych prawem informacji następuje w szczególności poprzez przesłanie Klientowi odpowiedniej wiadomości na podany przez niego adres poczty elektronicznej na trwałym nośniku.

5. Treść Umowy Sprzedaży może być dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sprzedawcy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami ochrony danych osobowych.

6. Korzystanie ze Sklepu Internetowego wiąże się z typowymi zagrożeniami występującymi podczas korzystania z Internetu. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju świadczonych usług i związanych z nimi zagrożeń.

7. Koszty korzystania przez Klienta z Internetu lub połączeń telefonicznych ponoszone są zgodnie z umową zawartą przez Klienta z jego dostawcą usług telekomunikacyjnych.

8. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   a. Kodeks cywilny;
   b. ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
   c. ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   d. przepisy dotyczące ochrony danych osobowych;
   e. inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

9. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów prawa, których zastosowania nie można wyłączyć w drodze umowy i które byłyby właściwe w przypadku braku wyboru prawa.

10. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, o ile z obowiązujących przepisów prawa nie wynika inaczej.

11. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 23 września 2026 r. i ma zastosowanie do Umów Sprzedaży oraz umów o świadczenie Usług Elektronicznych zawieranych od tego dnia.

12. Umowy Sprzedaży zawarte przed dniem 23 września 2026 r. podlegają postanowieniom regulaminu obowiązującego w chwili ich zawarcia oraz właściwym przepisom prawa.

13. W odniesieniu do umów o świadczenie Usług Elektronicznych o charakterze ciągłym, w szczególności dotyczących Kont utworzonych przed dniem 23 września 2026 r., niniejszy Regulamin zaczyna obowiązywać po upływie 14 dni od dnia przekazania Klientowi informacji o zmianie Regulaminu wraz z jego nową treścią, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają innego terminu.

14. Klient, o którym mowa w ust. 13, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej, której zmiana dotyczy.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.)

Adresat:
MAJMASZ Majsterek sp.j.
ul. Łubinowa 54
94-239 Łódź
e-mail: [email protected]

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu / następujących Produktów (*):

....................................................................................

....................................................................................

Data zawarcia umowy () / odbioru Produktu ():

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta / Konsumentów (*):

....................................................................................

Adres Konsumenta / Konsumentów (*):

....................................................................................

Podpis Konsumenta / Konsumentów (*)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

....................................................................................

Data:

....................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.